Новости Статьи Важное Файлы Медучреждения
Контакты Вход PDA

Пациенты больницы на Кутузова отмечают высокое качество медицинской помощи

Опубликовано на сайте Минздрава Красноярского края. На официальном сайте КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница №4» опубликованы результаты анкетирования пациентов за июнь 2020 года.

Несмотря на то, что с 7 мая в больнице действует инфекционный госпиталь для лечения пациентов с COVID -19, приостановлены плановые операции, экстренный прием ведется на высоком уровне. Это подтверждают результаты анкетирования пациентов.

В июне 2020 года приемное отделение КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница №4» обратилось 2111 человек. Из них 858 человек нуждались в госпитализации. Здесь было заполнено 1062 анкеты.

Согласно данным, объяснениями врача, доброжелательностью и внешним видом персонала и чистотой в помещении полностью удовлетворены 100% респондентов. Одним из показателей, характеризующих качество оказания услуг медицинскими организациями, является показатель комфортности и времени ожидания приема врача. Так, время ожидания приема в 72,8% случаев составило до 30 минут. 24,2% опрошенных ожидали в приемном отделении от 30 минут до 1 часа.

Что касается анкетирования пациентов стационара, в июне в КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница №4» в отделениях стационара было пролечено (выписано) 879 человек (учитывая поступивших в мае). 605 человек заполнили анкеты.

Согласно результатам анкетирования объяснениями врача полностью удовлетворены 96,9% опрошенных, внешним видом персонала -99,7%, чистотой в помещениях – 98,3%, температурным режимом – 95%, качеством питания – 81%.

По больнице среднее значение удовлетворенности пациентов оказываемой помощью составило 94,2%, что говорит о высоком уровне организации условий оказания медицинской помощи населению, в соответствии с утвержденными критериями независимой оценки качества.

Напомним, анкетирование пациентов больницы проводится на регулярной основе и позволяет контролировать качество работы. Отчет по анкетированию сформирован из единой базы данных за июнь 2020 года. Ознакомиться с ним полностью можно здесь https://kmkb4.ru/o-bolnitse/docs/rezultaty-anketirovaniya/rezultaty-anketirovaniya-patsientov-po-bolnitse-za-iyun-2020g/.

Подробнее в пресс-службе КГБУЗ «Красноярская межрайонная клиническая больница №4», Лилия Хальзова, 89659024185

© по данным сайта kraszdrav.ru/news/ - пресс-служба Минздрава Красноярского края


Поделиться:

Поделиться:

Количество просмотров: 1609
2020-07-09