Новости Публикации Научные открытия Файлы Поезд здоровья Медучреждения Реклама Контакты Вход Мобильная версия

Врачи все активнее общаются с пациентами в соцсетях

Наиболее популярными для этих целей ресурсами оказались WhatsApp и Viber, а также соцсеть «ВКонтакте».

Мессенджеры и социальные сети приобретают все большую популярность среди медиков: половина врачей поддерживают связь с пациентами вне часов приема. Таковы результаты опроса, проведенного исследовательским агентством Тop of Mind MR&C. 

Постоянная связь с лечащим врачом значимо способствует успеху лечения, позволяя корректировать терапию и повышая степень «комплаентности», готовности к сотрудничеству, считают опрошенные врачи. Согласно исследованию, около 24% из них готовы давать пациентам номер своего мобильного телефона. Однако медики имеют право на отдых. Социальные сети и мессенджеры позволяют организовать общение более комфортно для врача, без необходимости отвечать прямо сейчас. Для связи с пациентами их используют около 45% опрошенных.

Наиболее популярными для этих целей ресурсами оказались WhatsApp и Viber, а также соцсеть «ВКонтакте». Немного реже используются Facebook, Instagram, «Одноклассники».

Роль социальных сетей и мессенджеров для связи с пациентами будет расти, убеждены респонденты.

Наилучший результат достигается в случае, если врач и пациент  работают как одна команда, комплаентность особенно важна, когда речь идет о тяжелых хронических заболеваниях, прокомментировала результаты опроса руководитель отделения ревматологии ГКБ № 52 Москвы Алена Загребнева.

Большинство ее пациентов страдают аутоиммунными патологиями – системными заболеваниями соединительной ткани. В отделении ревматологии один и тот же врач ведет пациента как в стационаре, так и амбулаторно. Но так происходит далеко не везде и не всегда. «Постоянная связь с врачом, который хорошо знает особенности больного, позволяет уберечь его от неправильных решений, вовремя дать ответы на волнующие  вопросы», – уверена Алена Загребнева.

В опросе приняли участие более 600 врачей разных специальностей.

Поделиться:

Это интересно:

Количество просмотров: 37
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Система Orphus
Теги: Больные, пациенты, медпомощь, врачи
Иллюстрация:
Врачи все активнее общаются с пациентами в соцсетях