Krasgmu.net Новости Здоровье Медицина Консультации Реклама Контакты Вход Мобильная версия (PDA)
Главная » НОВОСТИ » 2015 » Октябрь » 29

Минздрав Красноярского края проводит проверку поликлиник Красноярска

Специалистами министерства здравоохранения Красноярского края проводится аудит поликлиник Красноярска - поставлена задача проверить реализацию мероприятий по улучшению доступности и качества медицинской помощи в городских поликлиниках. Напомним, поручение по усилению работы первичного звена в здравоохранении дано министерству Губернатором Красноярского края Виктором Толоконским. Всего будет проверено 18 медорганизаций (включая структурные подразделения).

В настоящее время аудит проведен в 8 медицинских организациях города Красноярска. Проверены направления деятельности учреждений: по  укомплектованности участковыми врачами - терапевтами, участковыми врачами – педиатрами; организация доступной информации в учреждении о порядке записи на прием к врачу; наличие актуализированного сайта учреждения; выполнение регламента работы регистратуры, доступность записи на прием к врачу через многоканальный телефон, WEB регистратуру.

Наиболее важным разделом проверки стал аудит соответствия сроков ожидания плановой медицинской помощи в каждом конкретном учреждении Программе государственных гарантий; работа кабинетов: доврачебного, смотрового,  неотложной помощи, диспансеризации/профилактики, кабинета выписки рецептов.

В ходе проверки выявлены недостатки в организации работы регистратуры учреждений с гражданами. Наиболее типичные из них: не выдерживаются маршруты пациентов внутри поликлиники с учетом повода обращения. Также в ряде учреждений не открыты доврачебные кабинеты и кабинеты неотложной медицинской помощи.  

Для устранения выявленных дефектов руководителям учреждений поручено организовать выполнение алгоритмов маршрутизации пациентов внутри поликлиники. Также главным врачам предложено обеспечить в поликлинике рабочее место дежурного администратора, который поможет гражданам в записи на прием к врачу, с получением дополнительной информации, а также позволит урегулировать спорные ситуации, в том числе, с привлечением заведующего поликлиникой, заместителя главного врача.  В поликлиниках пройдет дополнительный инструктаж регистраторов о соблюдении правил вежливого и доброжелательного общения, направленного на решение вопросов граждан, обратившихся в поликлинику.

 К совместной работе минздравом привлекаются представители общественных организаций, в том числе участники Союза ветеранов, с которыми обсуждаются вопросы оказания медицинской помощи гражданам пожилого возраста. Проверку медицинских организаций планируется завершить до конца года.

Иллюстрация:
Минздрав Красноярского края проводит проверку поликлиник Красноярска, Красноярск

Поделиться:

© по данным сайта kraszdrav.ru/news/ - пресс-служба Минздрава Красноярского края
Количество просмотров: 547
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
avatar

Другие новости медицины и здравоохранения читайте здесь

Система Orphus

Медицинские новости Здоровье и Красота Медицинский Журнал Родители и Дети Онлайн Видео консультации врачей онлайн Онлайн консультации
ваши вопросы врачам
медицинские организации в Красноярске Каталог медучреждений
клиники в Красноярске
медицинские организации в Красноярске Бассейны для детей 0+
Бассейны для грудничков в Красноярске
Галонский Д.м.н. Галонский В.Г.
челюстно-лицевая ортопедия